Молодые влюбленные застревают в тесной кабине лифта высотного здания вместе с загадочным мужчиной в строгом костюме. С первых секунд становится ясно, что этот человек знает о них слишком много — он называет их имена, упоминает детали биографии, о которых не должны знать посторонние. Напряжение нарастает с каждой минутой, а панель управления внезапно гаснет, оставляя их в полумраке.
Парень и девушка отчаянно пытаются найти способ выбраться, но все их усилия тщетны — лифт превратился в идеальную ловушку. Незнакомец наблюдает за их паникой с леденящим душу спокойствием, и скоро становится очевидно, что он не случайный попутчик, а тот, кто устроил эту смертельную игру. Каждая секунда в заточении приближает их к разгадке, которая может оказаться страшнее самой угрозы.